Casus van de week: 3 januari 2021

De zoon van een cliënt neemt contact met ons op. Zijn moeder woont in een verpleeghuis. Op de afdeling hebben veel medewerkers én medecliënten Corona. De familie krijgt dadelijks een mail met informatie omtrent de maatregelen. Deze week staat er iets opmerkelijks….de afdeling kan de isolatie niet meer waarborgen, omdat er zoveel besmettingen zijn.

De familie is hierover erg ongerust, hun moeder is immers nog niet besmet.
Als onafhankelijk cliëntondersteuner WLZ kijken we met de familie mee. We nemen contact op met het zorgkantoor en nemen de handreiking verpleeghuiszorg bij Corona door.

We kunnen de familie informatie geven en hen enigszins gerust stellen. We houden de communicatie mee in de gaten en zo nodig grijpen we in.

Het is voor de familie fijn dat zij deze zaken met ons kunnen bespreken. Op dit moment zijn wij even een sparringspartner.