Casus van de week: 19 juni 2021
Afgelopen week hadden we een gesprek met een echtpaar. Zij hadden ons nummer gekregen van een CIZ huisbezoeker.
Het echtpaar had een WLZ aanvraag ingediend, omdat meneer lichamelijk steeds verder achteruit gaat en hij graag op de wachtlijst van een verpleeghuis wil staan.
De huisbezoeker is bij het echtpaar op huisbezoek geweest voor de indicatiestelling. Hier was duidelijk dat meneer toegang zou hebben tot de WLZ. Echter het echtpaar had nog zoveel vragen; over de eigen bijdrage, de mogelijkheden thuis en de verschillende afkortingen binnen de WLZ.
De huisbezoeker leek het daarom verstandig om ons nog eens goed uitleg te laten geven, voordat ze de indicatie officieel zou afgeven.
Dat noemen wij nou echt meedenken en maatwerk leveren.
We hebben het echtpaar alles uitgelegd, mondeling en op papier. Hierna kunnen zij met een gerust hart verder.